Polityka prywatności(demo)

1. Czego dotyczy ta polityka

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe w serwisie vioai.com oraz w aplikacji mobilnej VioAI ("Platforma"), prowadzonych przez [ŞİRKET UNVANI] ("VioAI", "my").

VioAI to usługa wielodostępna, która pozwala firmom przekształcać ich produkty w treści 3D i rozszerzonej rzeczywistości (AR) oraz prezentować je klientom końcowym w przeglądarce, bez konieczności instalowania aplikacji.

Administrator danych:

• Nazwa: [ŞİRKET UNVANI]
• Adres: [ADRES]
• Numer podatkowy: [VERGİ NO]
• Kontakt: [VERİ SORUMLUSU İLETİŞİM]
• Rejestrowany adres elektroniczny: [KEP ADRESİ]

Firmy korzystające z Platformy są odrębnymi administratorami w odniesieniu do danych swoich klientów i pracowników; w zakresie tych danych VioAI działa jako podmiot przetwarzający.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

a) Użytkownicy biznesowi (menedżerowie i personel)

• Tożsamość i kontakt: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane konta: rola, przypisanie do oddziału, lista uprawnień, status konta
• Bezpieczeństwo: zapisy logowania, status weryfikacji dwuetapowej, adres IP
• Działalność: przesłane informacje o produktach, wykonane zdjęcia produktów, zapisy audytu

b) Klienci końcowi (odwiedzający skanujący kod QR lub korzystający z Odkrywaj)

• Dla użytkowników zarejestrowanych: adres e-mail, nazwa wyświetlana
• Historia skanowania, ulubione i listy
• Przybliżona lokalizacja — wyłącznie gdy świadomie korzystasz z funkcji "w pobliżu" i wyrazisz zgodę w oknie systemowym swojego urządzenia
• Dane pomiarowe: wartości liczbowe wprowadzane po to, aby obiekt był wyświetlany w AR w prawidłowej skali
• Odpowiedzi dotyczące zadowolenia z produktu oraz zgłaszane problemy

c) Dane techniczne dotyczące wszystkich

• Adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, preferowany język
• Zdarzenia wyświetleń stron i produktów (statystyki zagregowane)
• Pliki cookie i podobne technologie (zob. sekcja 5)

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych (zdrowie, biometria, przekonania itp.). Za to, aby na zdjęciach produktów przypadkowo nie znalazły się możliwe do zidentyfikowania osoby, odpowiada firma.

3. Cele i podstawy prawne

Wykonanie umowy

• Zakładanie konta, uwierzytelnianie, zarządzanie sesją
• Publikowanie treści produktowych, marki i oddziałów firmy
• Kierowanie kodów QR i kodów lokalu na właściwą stronę firmy

Prawnie uzasadniony interes

• Bezpieczeństwo Platformy, zapobieganie nadużyciom, diagnostyka błędów
• Zagregowane statystyki użycia i ulepszanie usługi
• Dowód udzielonych zgód: przy akceptacji dokumentu prawnego zapisujemy moment akceptacji, zaakceptowaną wersję, adres IP oraz informacje o przeglądarce. Bez tego zapisu nie da się później odpowiedzieć na pytanie, który tekst i kiedy został zaakceptowany.

Zgoda

• Wykorzystanie lokalizacji dla funkcji "w pobliżu"
• Dostęp do aparatu w celu wykonania zdjęć produktu
• Wiadomości marketingowe, o ile występują; zgodę można wycofać w każdej chwili

Obowiązek prawny

• Zapisy wymagane przepisami finansowymi oraz odpowiedzi na żądania uprawnionych organów

4. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy danych osobowych. Korzystamy z następujących dostawców:

• Supabase — baza danych, uwierzytelnianie i przechowywanie plików
• Vercel — hosting i dostarczanie serwisu
• [E-POSTA SAĞLAYICISI] — wysyłka wiadomości transakcyjnych

Serwery tych dostawców mogą znajdować się poza Turcją. Takie przekazywanie odbywa się na podstawie przepisów tureckiej ustawy o ochronie danych (KVKK) dotyczących transferu zagranicznego, a tam gdzie stosuje się RODO — na podstawie standardowych klauzul umownych.

Ponadto: gdy odwiedzasz stronę firmy, zagregowane dane pomiarowe o tej wizycie są pokazywane tej firmie. Firma nie widzi na tym ekranie Twojej tożsamości.

5. Pliki cookie

Używamy wyłącznie plików cookie niezbędnych do działania usługi: cookie sesji, preferencji języka oraz cookie bezpieczeństwa. Nie stosujemy cookie reklamowych ani profilujących podmiotów trzecich. Zablokowanie niezbędnych plików cookie uniemożliwi zalogowanie się.

6. Okresy przechowywania

Po upływie okresu dane są usuwane, niszczone lub nieodwracalnie anonimizowane.

7. Twoje prawa

Zgodnie z art. 11 KVKK oraz RODO masz prawo do:

• Uzyskania informacji, czy Twoje dane są przetwarzane, i żądania informacji o nich
• Poznania celu przetwarzania i tego, czy dane są używane zgodnie z celem
• Poznania odbiorców danych w kraju i za granicą
• Żądania sprostowania danych niekompletnych lub nieprawidłowych
• Żądania usunięcia lub zniszczenia danych
• Żądania powiadomienia odbiorców o sprostowaniu i usunięciu
• Sprzeciwu wobec skutku wywołanego wyłącznie zautomatyzowaną analizą
• Żądania naprawienia szkody
• (RODO) Otrzymania danych w formacie przenośnym i wniesienia sprzeciwu

Żądania prosimy kierować na [VERİ SORUMLUSU İLETİŞİM]. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu 30 dni.

Usunięcie konta: opcja "Usuń konto" na ekranie konta trwale usuwa historię skanowania, ulubione i listy. Jeżeli chcesz również całkowitego usunięcia zapisu logowania, napisz na powyższy adres — usuniemy go.

8. Bezpieczeństwo

Na poziomie bazy danych stosujemy zabezpieczenia wierszowe (RLS): każda firma sięga wyłącznie po własne dane. Hasła przechowywane są nieodwracalnie. Dla menedżerów dostępna jest weryfikacja dwuetapowa. Dostęp administracji platformy do zdjęć personelu jest zapisywany w dzienniku audytu.

Mimo to żadna metoda przesyłania ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna i nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa absolutnego.

9. Dzieci

Platforma nie jest kierowana do osób poniżej 18 roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Po stwierdzeniu takich danych usuwamy je.

10. Zmiany

Polityka może być aktualizowana. Przy aktualizacji zmienia się wersja oraz data wejścia w życie wskazane na górze tej strony. Przy istotnych zmianach przy logowaniu poprosimy o akceptację nowego tekstu; wcześniejsza akceptacja pozostaje zapisana przy wcześniejszej wersji.

11. Kontakt

Pytania: [VERİ SORUMLUSU İLETİŞİM] · Adres rejestrowany: [KEP ADRESİ] · Adres: [ADRES]